央視網(wǎng)消息,12月13日,國家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù),12月1日至12日,郵政快遞工作攬收量約為43.03億件,同比上升5.6%。12月12日當(dāng)天,全國郵政、快遞企業(yè)共攬收郵(快)件4.53億件。進(jìn)入12月以來,郵政快遞業(yè)加快復(fù)蘇,迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰,特別自12月7日國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)行新冠肺炎疫情防控辦法的告知》以來,單日攬收量保持在3.6億件以上。
全國大部分區(qū)域堵點(diǎn)卡點(diǎn)已有用疏通
為了確保寄遞渠道的疏通,國家郵政局督導(dǎo)各地加強(qiáng)與屬地黨委、政府和聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制、物流保通保暢作業(yè)機(jī)制的溝通調(diào)和,大力推動助企紓困政策落地施行,推動郵政快遞企業(yè)和從業(yè)人員歸入“白名單”辦理,動態(tài)疏解積壓的郵件快件。
經(jīng)過持續(xù)作業(yè)推動,目前全國大部分區(qū)域堵點(diǎn)卡點(diǎn)已有用疏通,工作正在快速康復(fù)有序工作。到12月11日,全國關(guān)停郵政快遞分撥中心現(xiàn)已清零,全國僅有北京等地400余個網(wǎng)點(diǎn)因涉疫處于關(guān)停情況,各地郵政辦理部門正在積極推動解封。
末端投遞壓力大,多多了解快遞小哥
快遞業(yè)雖呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢,但仍有部分區(qū)域存在著用戶感知快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時等問題,主要是前期一些區(qū)域因為疫情防控等原因,積累了很多線上訂單,快遞企業(yè)需求依據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進(jìn)行攬收和處理。一起,受疫情影響,快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口,運(yùn)力沒有徹底康復(fù),形成末端派送壓力較大。
快遞企業(yè)正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源,確保平穩(wěn)度過業(yè)務(wù)高峰。郵政、順豐、京東物流等敞開“夜派”形式,延伸派件時長,以確??旒M快送達(dá)。中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、德邦等則經(jīng)過樹立旺季專項小組、建立幫扶基金、加強(qiáng)人員招聘、分配各方運(yùn)力等辦法,幫忙底層網(wǎng)點(diǎn)康復(fù)產(chǎn)能,確保寄遞渠道通暢。
業(yè)務(wù)旺季,廣闊快遞員冒疫奔波,作業(yè)負(fù)荷重、投遞壓力大,加之天氣冰冷,室外作業(yè)非常辛苦,或許呈現(xiàn)寄遞服務(wù)時限推延的情況,國家郵政局呼吁廣闊用戶給予更多的包容、了解和支撐。